国际消费者权益日刚刚过去，聚焦诚信、关注消费者权益保护话题的余热未散。日期，在以“共筑消费新生态”为主题的央视“3·15”晚会中，曝光了的消费陷阱涉及外卖、二手车、海淘、电商等多个互联网热门领域，不少互联网平台被点名，其中违规的内容也令人触目惊心。
随着社会不断发展，消费领域不断出现新的业态、新的渠道，消费对象也日益呈现出多样化的特点，这意味着消费者权益保护也不断迎来新的热点与考验。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2015年全年全国消协组织共受理消费者投诉639，324件，解决545，727件，投诉解决率85.36%，为消费者挽回经济损失104，669万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉4962件，加倍赔偿金额3299万元。
媒体评论人魏淑佳表示，在新的消费生态中，生产者、消费者、监管者三者的关系更加复杂，这就需要三方进一步明确在塑造良好生态中的定位和作用，通过良性的诚信互动，共同营造诚信守法的消费新生态。
诚信是生产者的底线。人们衣食住行的背后是一个个企业的存在，企业的良心生产是百姓安心使用的前提；同时，企业的背后是一个个消费个体的支撑，给消费者良好的用户体验是企业赖以生存的依据，诚信是良性互动的前提，唯有诚信，企业才能发展，这是底线，不是要求。
诚信是监管者的责任。作为政府部门，构建良好的消费生态环境是永恒的责任，用更为严厉的手段去打击灰黑产业，制裁不法商贩，形成司法判例和有效的打击力度及震慑态势，进一步净化社会诚信环境是必要的步骤。
诚信经营既是立业之本，更是对消费者权益的最好保护。中国消费者协会秘书长常宇表示，要弘扬“诚信、公平、法治”文化，创新消费者权益保护机制，营造让消费者能做主愿消费的良好环境。同时，引导科学理性消费，践行绿色消费、品质生活，呼唤维权自觉，提倡依法维权，让消费者主动做新消费的支持者。
来自于文明网的评论认为，正确理解“3·15”赋予的节日内涵，应当从诚信入手。一方面，打假是对诚信经营理念的呼唤。每年的“3·15”，国家都会集中进行商业打假活动，“3·15”晚会上更是赤裸裸地揭穿许多消费骗局、陷阱和黑幕。打假只是手段不是目的，打假的意义更在于对诚信经营的呼唤，打假是对诚信的呵护。有了诚信为基础，才能造就商家与消费者的双赢。
另一方面，消费者权益保护是对诚信经营的监督。“3·15”的宗旨在于扩大消费者权益保护的宣传，更好地保护消费者权益。打假是为了维权，宣传教育也是为了增强权益保护意识。通过权益保护意识的增强，间接督促商家必须诚信经营，给商家戴上诚信的“紧箍咒”。“3·15”开展丰富多彩的活动唤醒消费者权益意识，为消费者撑腰说话，间接也是在告诫商家务必履行诚信承诺，做到诚信经营。
与其说“3·15”是一场打假的盛宴，是保护消费者权益意识的一声呐喊，还不如说是对诚信经营基础的又一次夯实。相信随着政府有关部门的不断努力，加强监管，良性消费的新生态将逐渐形成。