通过停（限）水、电、暖、气等方式催交有关费用；扩大收费范围；未按物业服务合同约定的内容和标准提供服务……今年一季度乌鲁木齐有44家物业服务企业因存在问题被扣“信用分”。
昨日，记者从乌鲁木齐市住房保障和房产管理局获悉，该局网站（http：//www.ufc.gov.cn）已公布了今年一季度物业服务企业的诚信信息。具体物业公司名称及扣分依据市民可上网查看。
在44家被信用减分的物业服务企业中，主要存在这几类问题：未按物业服务合同约定的内容和标准提供服务，业主投诉或主管部门检查后拒不整改解决的；未按规定及时报送年度统计报表；不按规定及时办理资质变更、换证手续；物业服务合同终止时，不按照规定移交物业管理用房和有关资料；通过停（限）水、电、暖、气等方式催交有关费用；违反规定设立不正当收费项目、扩大收费范围、提高收费标准、重复收费；在同一物业服务区域内，一年中被业主投诉两次，经查证属实或对同一事项重复投诉三次。
物业服务企业诚信等级每年评定一次。由高到低划分为优秀（100分以上）、良好（85分以上）、合格（70以上）、基本合格（60~70分）、 不合格（60分以下）五个等级。基本合格和不合格的物业企业将重点监管。
物业服务企业诚信等级评定结果是作为物业服务企业资质核定、创先评优、招标投标、日常监管等工作的重要依据。对于诚信情况较差的物业企业，区（县）物业监管办将按照有关规定，不予审核资质。
从今年1月起，乌鲁木齐全面实现了市、区、街道、社区四级共管的物业监管体系，乌鲁木齐物业服务企业市场行为面临着全程监控。800多家社区工作委员会纳入物业监管平台。