为加强省快递业信用体系建设，在前期深入调研、广泛征求各级邮政管理部门和快递企业意见的基础上，日前，湖北省邮政管理局印发了《关于开展2016年全省快递行业诚信体系建设活动的通知》，对2016年省快递业诚信体系建设活动做出全面部署。
此次活动范围包括全省所有取得快递业务经营许可的企业和直营型企业县级以上分公司，从企业依法经营、规范服务、用户满意度、服务质量、安全管理、企业诚信文化建设等六个方面进行考核评选，年终评选出“年度诚信企业”，向社会公布并授牌。活动还将以快递品牌为单位，综合考虑各企业得分及满意度调查、时限测试和品牌内部管理等情况，评选出省快递业诚信品牌，向社会公众和新闻媒体推荐。
作为国家邮政局指定的推进快递业诚信体系建设试点省份之一，湖北局积极指导各市（州）局扎实开展行业诚信体系建设工作。宜昌局连续三年开展“宜昌市快递企业诚信服务主题宣传月”活动，以推进建立市快递企业诚信体系为目标，以提升企业服务质量、服务能力、服务水平为重点，通过部门监管、行业自律和社会监督，开展快递企业诚信建设，打造企业“诚信快递服务”品牌。十堰局研究制订了《市快递企业诚信体系建设考核实施方案》，引导企业抓规范经营、提升服务质量、及时处理投诉等工作，并对企业信用评分考核，考核结果每半年统计一次，并于当年7月底和次年1月底前向社会公布。
湖北省邮政管理局