日前，宸祥贸易（上海）有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划，将自即日起召回2017年11月17日生产的10000毫安定制（印刷）移动电源，中国大陆地区受影响移动电源的数量为500个。
本次召回范围内的移动电源，在印刷环节中夹具调节过紧，造成移动电源USB接口处产生裂纹，存在内部接口处电路板同时受损的可能。内部接口处电路板受损后，有可能导致接触不良，接触电阻增大，接触点发热，在极端条件下，存在过热燃烧的风险。对于召回范围内的移动电源，宸祥贸易（上海）有限公司将免费为用户更换一个全新同容量的移动电源，以消除安全隐患。
宸祥贸易（上海）有限公司将自即日起通过电话通知召回范围内用户，提示持有受影响批次的移动电源的消费者停止使用该移动电源，并联系宸祥贸易（上海）有限公司客服部门进行更换，召回热线电话021-31393210。此外，用户可登陆缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。