据广东省市场监督管理局网站2019年10月21日消息，日前，中山市三恩盟电器有限公司向广东省市场监督管理局备案了召回计划，自2019年10月10日起，召回2018年8月至2018年11月期间制造的三恩盟电热水器，型号：3M401，生产批号：MCR709，受影响的电热水器数量为800台。
本次召回范围内的电热水器存在以下问题：1.隔热材料耐燃测试达不到HBF等级的要求；2.对在接地系统异常时提供应急防护措施的I类热水器的附加要求，项目不符合国家标准要求，可能发生起火危险，导致人身伤害和财产损失。
中山市三恩盟电器有限公司即日起停止生产销售受影响型号的电热水器，免费为客户更换零配件，无法更换零配件者更换新产品，以消除隐患。该公司自2019年10月10日起在公司网站发布召回公告，并在经销商店铺张贴召回公告，提示持有受影响型号电热水器的用户停止使用并联系该公司进行更换零配件服务。消费者可拨打该公司售后电话：4008300827咨询具体情况，也可登录广东省市场监督管理局网站(http://amr.gd.gov.cn/)了解更多信息。此外，也可拨打广东省市场监督管理局缺陷产品管理中心热线电话：020-89232663，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
